Te invitamos a adentrarte en nuestra sección «Clientes Felices» y conocer la historia conmovedora de Luisa y su hijo. En PenalTech, nos convertimos en su apoyo y guía en un momento que marcó sus vidas.

Desde una acusación por acoso en redes sociales hasta un final positivo, te llevaremos a través de la experiencia personal de Luisa y cómo nuestra ayuda hizo toda la diferencia. Acompáñanos para descubrir cómo en PenalTech, transformamos situaciones legales complicadas y desafiantes en historias de triunfo y crecimiento.

 

1. ¿Tuviste alguna experiencia anterior con otros despachos para llevar el asunto? ¿Por qué te decidiste por PenalTech?

No tenía experiencia con abogados antes. Escogí a PenalTech porque escuché y ví en internet que sabían mucho sobre delitos informáticos y hablaban de una manera que podía entender. Las opiniones eran buenas, me encontraba muy apurada y lo estábamos pasando muy mal y me decidí a llamarlos. 

2. ¿Cuál era el problema legal al que te enfrentabas y qué era lo que más te preocupaba de la situación?

Mi hijo estaba en problemas por acosar a una ex novia que tuvo a través de las redes sociales. Yo la verdad es que no me di cuenta de nada porque no tengo nada que ver con Internet y lo uso para cuatro cosas. Mi hijo de esto sabe un montón y todos estos chavales están todo el día con el móvil. Me comentó que la que era su novia, Sonia, le había dejado por otro, y la verdad es que le notaba que lo estaba pasando muy mal, pero no sabía nada más.

Pasado un tiempo, estando en casa, se presenta un hombre del juzgado con un papel para que fuera mi hijo a declarar delante de un juez.

La verdad es que me puse de los nervios y no sabía ni qué era esto ni entendía el motivo. Esperé a mi hijo a que llegara por qué no me cogía el teléfono y me dijo que no sabía nada. Esa situación de no saber qué es lo que está pasando era lo que me estaba matando… y ahí fue cuando llamamos a PenalTech por primera vez. 

Cuando los abogados pudieron recopilar toda la documentación del juzgado nos estuvieron explicando que mi hijo había sido tan torpe que había acosado a la que era su novia antes por todos sitios,… Facebook, WhatsApp, Instagram,… Por todos sitios! Como la chica le iba bloqueando cada vez que le hablaba, incluso llegó a mandarle mensajes a través de Bizum como si le estuviera pidiendo dinero. La verdad es que no me lo podía ni creer! Para mí fue una sorpresa y una decepción, porque pensaba que mi hijo no era así.

Me preocupaba mucho por él, por qué iba a pasar a partir de ese momento, y por cómo esto podía afectar a toda la familia.

3. ¿Cómo fue tu experiencia al trabajar con PenalTech?

La verdad es que me sentía perdida pero Fran, Manuel y todo el equipo me ayudaron a entender lo que estaba pasando y a mantener la calma dentro de lo que podía. Yo me dedico a cuidar a personas mayores y no tengo estudios, por lo que la situación me venía bastante grande.

Desde el primer momento me transmitieron mucha calma y me sentía un poco más tranquila, porque desde el primer momento conecte con ellos y sabía que los papeles de mi hijo estaban en buenas manos.

Aún así nos informaron absolutamente de todo y se preocuparon en que nos enteráramos bien de cada paso que iban dando y nos hacían partícipes de las alternativas que había y de las decisiones.

4. ¿En qué aspectos específicos sentiste que nuestro despacho se destacó?

No nos trataron como un simple caso. Estaban siempre dispuestos a escuchar y ayudar, como amigos de confianza.

5. ¿Puedes compartir un momento o una acción específica que te hizo sentir especialmente bien atendido/a?

A pesar de todo el estrés, los abogados con los que hablábamos se tomaban todo el tiempo necesario para explicarme las cosas de una manera sencilla. Sentí que realmente estaban comprometidos con nosotros.

6. ¿Cómo describirías la comunicación y el nivel de atención que recibiste durante todo el proceso?

Siempre estaban en contacto y me mantenían al tanto de lo que sucedía. Nunca sentí que estuviéramos solos durante todo lo que duró el juicio.

7. ¿Cuál fue el resultado de tu caso y cómo crees que nuestra representación legal influyó en ese resultado?

El tema no pudo acabar mejor, ya que al final el expediente se cerró y a mi hijo lo declararon libre. Tuvimos que ir varias veces al juzgado porque mi hijo tuvo que entrevistarse con el juez y paso bastante tiempo hasta que se resolvió, tanto que nos tenía desesperados. Pero de no haber sido por nuestros abogados de PenalTech, estoy segura que la solución hubiera sido otra y nada de buena porque, la verdad, es que mi hijo no se portó bien con la chica ni hizo bien las cosas ¡Menos mal que nos ayudasteis!

 

8. ¿Qué consejo le darías a alguien que está considerando contratar nuestros servicios para un caso como el tuyo?

Si estás pasando por problemas legales como el nuestro, no dudes en confiar en PenalTech. Son expertos en lo que hacen y te apoyan en cada paso. Fueron un apoyo fundamental para mí y para toda mi familia y ojalá que no tenga que verlos nunca para temas como el de mi hijo pero si por desgracia nos vemos en algo así los llamaremos sin duda, pase el tiempo que pase. 

9. ¿Hubo algún detalle o aspecto en particular que te sorprendió o que no esperabas durante el proceso?

No esperaba que se preocuparan tanto por nosotros fuera de lo que eran las cosas del juicio. Se tomaron todo el tiempo del mundo para entendernos y para que los entendiéramos a ellos y cómo estaba el juicio. 

10. ¿Cómo ha afectado positivamente la resolución de tu caso a tu vida personal o profesional?

Después de una etapa horrible, por fin hemos encontrado la paz, tanto mi marido como yo y mis hijos. Ha sido una pesadilla, pero ahora estamos muy felices porque todo ha vuelto a ser como era antes o incluso un poco mejor. Nos hemos dado cuenta que mi hijo tenía un problema y estamos en el camino de solucionarlo.

 

La experiencia de Luisa y su hijo demuestra cómo en PenalTech no solo resolvemos problemas legales, sino que también nos preocupamos por el bienestar emocional de nuestros clientes.

Si te enfrentas a una acusación por acoso en redes sociales o a una situación parecida, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. En PenalTech, encontrarás un equipo que te comprende y te apoya en tu búsqueda de la mejor solución y tranquilidad. Juntos, enfrentaremos los desafíos y te guiaremos hacia el mejor camino posible.